Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der ALMA SHOP SA(im nachfolgenden „der Verkäufer“) und Personen, die über www.alma-solarenergy.de (im nachfolgenden „die Webseite“) einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließen (im nachfolgenden „der Käufer“). Jeglicher Abschluss eines Kaufvertrags über die Webseite geht damit einher, dass der Käufer diesen AGB zustimmt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Dienste und diese AGB ohne vorherige Ankündigung außer das Anzeigen einer Meldung auf der Webseite jederzeit zu ändern.

Bei Vertragsabschluss sind die AGB anwendbar wie zum Zeitpunkt der Bestellungsbestätigung auf der Webseite einsehbar. Der Vertragsabschluss erfolgt durch elektronische Unterschrift durch einen Klick des Käufers. Es wird vorausgesetzt, dass der Käufer Kenntnis über die AGB erlangt hat und sie bei Bestellungsbestätigung auch als Vertragsbestandteil akzeptiert hat.

Artikel 2: Hauptsitz

Der Verkäufer ist ALMA SHOP SA 21 rue Glesener, L-1631 Luxembourg, LUXEMBURG.

Artikel 3: Kaufvertrag

3.1 ­Die Inhalte der Webseite sind Eigentum des Verkäufers und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes an den Kunden dar. Die vom Käufer an den Verkäufer über die Webseite übermittelten Informationen hingegen stellen ein Angebot zum Kauf dar. Die Bestätigung eines Angebots zum Kauf von Gütern oder Dienstleistungen vonseiten des Käufers setzt voraus, dass der Käufer zuvor den AGB explizit zugestimmt hat. Durch diese Zustimmung werden die AGB in den Kaufvertrag mitaufgenommen. Wird ein Angebot zum Kauf an den Verkäufer übermittelt, lässt er wiederum dem Käufer eine Bestellungsbestätigung zukommen. Diese Bestellungsbestätigung beinhaltet gegebenenfalls unter anderem den Kaufpreis der Güter, den Preis für die Dienstleistung zur Begleitung der Montage, die Mehrwertsteuer, sonstige anfallenden Steuern, Transportkosten für Güter sowie den vom Käufer zu entrichteten Gesamtpreis. Ein voraussichtliches Lieferdatum wird ebenfalls angegeben.

3.2­ Der Kaufvertrag tritt an den Tag in Kraft, wo durch den Käufer eine Bestellbestätigung an ALMA SHOP SA verschickt wird und nach Empfang der Zahlung auf dem Bankkonto von ALMA SHOP SA eingelangt.

3.3­ Im Anschluss gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen. Er wird am Hauptsitz des Verkäufers, unter folgender Anschrift, archiviert: ALMA SHOP SA, 21 rue Glesener, L-1631 Luxembourg

3.4­ Die ALMA SHOP SA verwendet ausschließlich ein sicheres Online-Bezahlungssystem, welches sicherstellt, dass die Geheimhaltungspflicht von Bankdaten eingehalten wird und keine Bankdaten des Käufers über die Webseite www.alma-solarenergy.de geleitet bzw. an die Webseite weitergegeben werden.

Artikel 4: Kaufbeleg

Die Vertragsparteien erklären, dass E-Mails und digital abgespeicherten Daten als Kaufbeleg für einen Kaufvertrag zwischen den Vertragsparteien genügt. Sonstige Bestimmungen dieser AGB bleiben hiervon unberührt. Als sichere Verwahrung gemäß dieser AGB gilt das systematische digitale Speichern der Daten in einer nicht veränderbaren Datenbank.

Artikel 5: Rücktrittsrecht für Käufer aus der europäischen Union

5.1. Inhalt

Es wird ein Vertrag des Onlinehandels zwischen der ALMA SHOP SA und einem privaten Käufer (Verbraucher) aus einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union geschlossen. Daraus ergibt sich, dass der Käufer beim Erwerb von Gütern das Recht hat, dem Verkäufer mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt. Der Käufer kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die 14-tägige Frist beginnt am Tag, an welchem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm damit beauftragte (nicht der Spediteur) Besitz über den Gegenstand des Kaufvertrags, bzw., beim Erwerb und separate Zustellung von mehreren Gütern, Besitz über den letzten Gegenstand, bzw., beim Erwerb von einem Gegenstand mit separater Zustellung der verschiedenen Einzelteile des Gegenstands, Besitz über das letzte Einzelteil und somit über alle dem Gegenstand zugehörigen Einzelteile, bzw., beim Abschluss eines Kaufvertrags über die regelmäßige Lieferung von Gütern über einen bestimmten Zeitraum hinweg, Besitz über den ersten Gegenstand erlangt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag hat keine Nachteile bzw. Strafen für den Käufer zur Folge. Der private Käufer (Verbraucher) aus einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union hat beim Abschluss eines Kaufvertrags von Dienstleistungen das Recht, dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen und innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss mitzuteilen, dass er von seinem Widerrufsrecht gebraucht macht und vom Kaufvertrag zurücktritt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag hat keine Nachteile bzw. Strafen für den Käufer zur Folge.

5.2. Einsatzbedingungen.

Der Käufer hat im Vorfeld eines Rücktritts vom Kaufvertrag den Betreiber der Webseite www.alma-solarenergy.de (Verkäufer) darüber in Kenntnis zu setzen. Bei einem Rücktritt vom Kauf hat der Käufer den Kaufgegenstand auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko an das Lager der ALMA SHOP SA zurückzusenden. Bei Rückversand müssen die Rechnung sowie der Lieferschein der Rücksendung beiliegen. Die Produkte müssen originalverpackt und in perfektem Zustand zurückgesendet werden. Der Verbraucher ist für jegliche Beschädigungen und Wertminderungen an der Ware verantwortlich zu machen, die über die notwendigen Schritte zur Feststellung der Art und Eigenschaften der Ware hinausgehen. Die Rückversand der Ware hat innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des Rücktritts vom Kaufvertrag zu erfolgen. Wird die Ware originalverpackt, fristgerecht, unbeschädigt und ungebraucht zurückgesandt, verpflichtet sich die ALMA SHOP SA dazu, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung den vollen Kaufpreis zu erstatten.

Professionelle Käufer (mit Umsatzsteueridentifikationsnummer) sowie Verbraucher, die in einem Land ansässig sind, welches kein Mitglied der Europäischen Union sind haben kein Widerrufsrecht.

Artikel 6: Zustellungsmodalitäten

6.1. Lieferadresse

Bei Bestellung hat der Käufer eine Lieferanschrift seiner Wahl sowie eine Telefonnummer zur Terminabstimmung mit dem Spediteur anzugeben. Der Käufer kann wahlweise:

- die Ware an eine von ihm angegebene Lieferanschrift zustellen lassen (Packstationen ausgenommen)

- oder die Ware selbst an der auf der Webseite angegebenen Anschrift abholen.

Sollte sich der Käufer für die Abholung der Ware beim Verkäufer entscheiden, fallen keine Versandkosten bzw. Transportgebühren an. Sollte der Käufer hingegen eine Zustellung der Ware an die von ihm angegebene Lieferanschrift wünschen, fallen zusätzliche Versandkosten wie bei der Bestellbestätigung angegeben, für den Käufer an. Sollte der Käufer bei Lieferung nicht anzutreffen sein, hat dieser sich mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen, um einen erneuten Liefertermin zu bestimmen. Eine weitere Lieferung erfolgt (in den seltensten Fällen) gegebenenfalls nur nach Bezahlung der zusätzlich anfallenden Transportkosten für eine weitere Lieferung.

6.2. Liefertermin

Bei Bestellung teilt die ALMA SHOP SA dem Käufer eine voraussichtliche Versanddauer bzw. Lieferzeit mit. Der Verkäufer verpflichtet sich, wenn möglich für eine fristgerechte Zustellung zu sorgen. Die Versanddauer ist jedoch kein fester, einforderbarer Bestandteil des Kaufvertrags. Eine Nichteinhaltung der Versanddauer bzw. Lieferzeit begründet kein Recht des Käufers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufvertrag zu annullieren, die Übergabe der Ware zu verweigern oder eine Entschädigung zu fordern. ALMA SHOP SA verpflichtet sich dazu, den Käufer gegebenenfalls über eine unverschuldete Lieferverzögerung in Kenntnis zu setzen.

6.3. Warenübergabe und Transportrisiken

Das Transportrisiko trägt der Verkäufer bis zur Zustellung der Ware an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Bei Erhalt der Ware hat der Verkäufer den mangelfreien Zustand der Ware zu überprüfen (z.B. auf etwaige Beschädigungen an der Verpackung) und bei Zweifeln oder festgestellten Mängeln den Lieferschein mit einem entsprechenden Vermerk zu versehen und zu unterzeichnen. Der Käufer erhält bei Lieferung immer auch eine Rechnung und den jeweiligen Lieferschein des Spediteurs.

Der Käufer hat den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden unter Angabe der entsprechenden Seriennummern über gegebenenfalls angefallene Schäden an der Ware in Kenntnis zu setzen. Mängel sind auch mittels Fotos zu dokumentieren, diese Fotos hat der Verkäufer ebenfalls an den Verkäufer zu übermitteln. Der Verkäufer überprüft und behebt anschließend die Mängel unter der Voraussetzung, dass der Käufer den Lieferschein des Spediteurs mit einem entsprechenden Vermerk versehen hat.

Nach Übergabe der Ware trägt der Käufer das alleinige Risiko. Bei einem gegebenenfalls erfolgendem Rückversand an die ALMA SHOP SA trägt allein der Käufer die Transportrisiken.

Artikel 7: Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt bei Bestellung mit der vom Käufer gewählten Zahlungsart

– Per Kreditkarte VISA, EUROCARD­ MASTERCARD: Sollte das Kreditinstitut die Bezahlung nicht bewilligen, storniert der Verkäufer die Bestellung. Nach Eingang der Bezahlung bei der ALMA SHOP SA wird die Bestellung bestätigt, gespeichert und der Käufer erhält eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

– Per Überweisung ( IBAN Nummer und BIC Code):

Im Falle einer Zahlung per Überweisung erfolgt vor Zahlungseingang keine Reservierung der Ware. Sollte nach Ablauf einer Frist von 7 Kalendertagen nach Bestellung keine Zahlung beim Verkäufer eingegangen sein, wird die Bestellung vom Verkäufer storniert.

Artikel 8: Höhere Gewalt

Im Falle von höherer Gewalt trägt die ALMA SHOP keine Verantwortung für die Nichterfüllung des Kaufvertrags.Bei Nichterfüllung eines Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und einem professionellen Käufer trägt die ALMA SHOP SA keine Verantwortung für etwaige sich indirekt auf der Nichterfüllung des Vertrags ergebenden Schäden wie etwa dem operativen Verlust, den entgangenen Gewinn, sonstigen Verlusten, Schäden oder Kosten des Käufers.

Artikel 9: Datenschutz

Entscheidet sich der Besucher der Webseite www.alma-solarenergy.de zum Abschluss eines Kaufvertrags hat dieser für die Abwicklung der Bestellung notwendige personenbezogene Daten und Informationen zu seiner Identität preiszugeben.

Die ALMA SHOP SA behält sich das Recht vor, die von Kunden oder Besuchern der Webseite, die ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, übermittelten Daten zur Weitergabe von kurzfristigen Angeboten und geschäftliche Informationen zu nutzen.Die ALMA SHOP SA verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an eine andere juristische oder natürliche Person weiterzugeben. Gemäß den derzeit anwendbaren Rechtsvorschriften hat der Käufer jederzeit ein Recht auf Zugang, Korrektur und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann unter Nachweis der Identität des Kunden postalisch unter folgender Anschrift in Anspruch genommen werden:

ALMA SHOP SA 21 rue Glesener, L-1631 Luxembourg, LUXEMBOURG

Artikel 10: Gewährleistung

Zur Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ist die Aufbewahrung der Rechnung sowie des Lieferscheins im Original zwingend erforderlich.Die Herstellergarantie wird in der jeweiligen Produktgarantie erläutert. Die Gewährleistungsmodalitäten sind auf der Webseite www.alma-solarenergy.de abrufbar bzw. stehen zum Download zur Verfügung. Der Käufer kann innerhalb von 6 Monaten nach Kauf von Wechselrichtern eine Garantieverlängerung beantragen bzw. erwerben. Nach Ablauf der 6-monatigen Frist behält sich die ALMA SHOP SA das Recht vor, einen Antrag auf Garantieverlängerung abzulehnen. Im Falle einer Panne im Gewährleistungszeitraum übernimmt der Hersteller die Standard-Reparatur bzw. den Standard-Austausch des Produkts. Die ALMA SHOP SA stellt den Kontakt zwischen Hersteller und Käufer her.

Artikel 11: Hauptsitz

ALMA SHOP SA Hauptsitz:

21 rue Glesener, L-1631 Luxembourg
LUXEMBURG.

Bitte wenden Sie sich bei Kundendienst-Anfrage NICHT an diese Adresse!, sondern an unseren ALMA SHOP SA Kundenservice per E.Mail: contact@alma-solarshop.com. Sie können auch auf unseren Website unter „Kontakt“ Ihre Mitteilung schicken.Bitte beachten: Zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Anfrage geben Sie bitte im Betreff „Kundendienst“ gefolgt von der Bezeichnung Ihres Anliegen an:

• Abmeldung

• Kostenerstattung

• Einreichen von Nachweisen

• Einfache Anfrage

• Spedition

Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Bestellnummer an.

Artikel 12: Urheberrecht

Die gesamte Webseite www.alma-solarenergy.de und alle deren Inhalte befinden sich im exklusiven Eigentum der ALMA SHOP S.A.
Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede digitale Art oder sonstige Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes der Inhalte dieser Webseite bedürfen der expliziten Zustimmung der ALMA SHOP SA. Zuwiderhandlungen werden verfolgt.

Artikel 13: Gesetzgebung

Die vorliegenden AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht. Im Streitfall bezüglich der Gültigkeit, Anwendbarkeit, Auslegung, Umsetzung und/oder den Ausschluss dieser AGB unterliegt dem luxemburgischen Recht und fällt unter die Gerichtsbarkeit der Stadt Luxemburg. Die rechtliche und gerichtliche Zuständigkeit bleibt auch bei einer Mehrheit von Beklagten sowie im Falle von Zwischen- oder Interventionsklagen und Berufungsverfahren unberührt.